Retourneren & Ruilen

Bij BAYU willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop; mocht dit niet het geval zijn, dan kun je jouw artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien van de originele labels voor een soepele verwerking.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Stuur een e-mail naar onze klantenservice of gebruik het online retourportaal om je retourzending binnen de zichttermijn aan te melden.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de items die je wilt retourneren in de originele verzenddoos of een andere stevige verpakking om beschadigingen tijdens transport te voorkomen.

• 3.
  Verzend het pakket

  Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt; bewaar het verzendbewijs goed.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.