Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over jouw BAYU bestelling

Wat is de gemiddelde levertijd?

Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden meestal de volgende werkdag bezorgd binnen Nederland en België. Internationale verzendingen duren gemiddeld 3 tot 5 werkdagen.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal, print het verzendlabel uit en lever het pakket in bij een lokaal afleverpunt.

Welke betaalmethoden accepteert BAYU?

Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, AMEX), Klarna achteraf betalen en Apple Pay.

Hoe vallen de maten van de kleding?

Onze collectie heeft over het algemeen een normale pasvorm. Per product is er een specifieke maattabel beschikbaar om je te helpen bij het maken van de juiste keuze.

Zijn de producten van BAYU duurzaam geproduceerd?

Bij BAYU streven we naar verantwoordelijke mode. Een groot deel van onze collectie is gemaakt van biologisch katoen of gerecyclede materialen, en we werken uitsluitend met gecertificeerde fabrieken.

Ontvang ik een Track & Trace code?

Ja, zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace code waarmee je de zending tot aan de voordeur kunt volgen.